张正光，来自鱼米之乡的滇西北永胜县。作为电脑体彩5317016101网点业主，同时又是体彩即开销售代表的他认为，要想提高销量，就要从熟练精通业务、经营不断创新、服务热情诚信、贴近彩民心理，突出特色宣传等方面多下功夫。

岁月匆匆，时光飞逝。转眼间，张正光从事体彩销售工作已经有17年多的时间了。17年来，累计销售电彩六千多万元。9年来，在张正光的带领下，累计销售即开彩票1500余万元。通过不懈努力，先后获得了全国优秀销售网点、全省优秀专营投注站，即开陈列展示优秀网点等称号，成为同行业中的佼佼者。

位于永胜县永北镇东街中段的16101号体彩网点，是电彩登陆云南省的第一批体彩销售网点。这里每天都挤满了购买彩票的彩民。张正光认为，彩民购买体育彩票，就是对体育事业奉献爱心的方式，无论买多买少，都应该给彩民提供温馨舒适的服务环境。于是，张正光先后多次装修店面，店内布置整洁，四周墙上粘贴着“排列三”、“排列五”、“七星彩”、“大乐透”等各种玩法的中奖号码走势图；海报区粘贴着体彩的各种宣传画；墙边两侧安放桌椅，桌子上摆放着纸笔，方便彩民写号。

站点内安放了饮水机，免费为彩民提供清凉甘甜的纯净水。每逢雨季，张正光都会多准备几把雨伞，赠送给那些出门忘带雨伞的彩民。硬件设施方面，他投资1万多元购买了电脑、传真机、打印机等设备，提供给彩民使用。安装了LED显示屏，宣传每年体彩各种玩法的派奖活动，投资2万多元购买了保险柜、安装高清监控设备，确保网点彩票资金的安全和机器设备的安全。

要使网点的销售业绩不断提高，精通业务是关键。去年11选5、大乐透开展派奖活动，张正光获知这一好消息后，立即制作了写真展板，放到街面上展览，吸引了过往群众驻足观看。

十多年来，张正光与不同年龄、不同阶层、不同身份的彩民保持着良好的朋友关系。做到“彩民来时有迎声、彩民问时有答声、彩民去时有送声”。张正光的网点彩民绝大多数都是忙碌的上班族，他们经常将预付款交给张正光，随后以电话或者微信方式购买彩票。每次张正光总是十分认真地将他们的彩票打好，并用信封装好、封好，妥善保管。如果当天彩民没有来取票，第二天张正光会原封不动地将彩票交给彩民。

对于一些特殊的彩民，张正光会有特殊的优待。例如：对待老年人，为他们准备老花镜;对填写不好或手脚不灵便的彩民，则帮助他们填好投注单，或者为他们提供一点小建议。这样的周到服务，不仅让这些老人坚持天天来买彩票，连老伴和朋友也被他们说服，跟着一块来购彩。对偶尔光顾的聋哑人，他总是耐心对待，用笔交谈，或者打手势，直到他们明白为止。在营业时间上，张正光严格要求自己，从早上8点到晚上11点，做到早开门，晚关门，每天工作将近15个小时。这些贴心的优质服务，赢得了许多的铁杆彩民，树立了体彩的良好形象。

张正光在做好体育彩票的推广销售的同时，也积极参与社会活动，两年前曾帮助过当地身患先天性心脏病、血液病的两名农村小女孩。此后，他又再次尽自己的努力帮助永胜县因孩子肝脏患病而生活困难的一家人，显示了体彩业主与众不同的责任感与爱心。

做体彩销售工作虽然辛苦，但是一件很有价值的事业，不仅可以通过努力获得较好的经济效益回报，还能体会到为社会公益事业做出贡献的一份快乐。（张正光）