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陈贞丰:牢记党员使命,真情服务顾客

时间: 2021年05月12日  浏览次数:  字体选择: 【   
陈贞丰:牢记党员使命,真情服务顾客

在日前揭晓的“2020体彩追梦人”获奖名单当中,诚实守信组荣誉称号获得者之一是来自深圳的体彩代销者陈贞丰,他的故事给我们留下了深刻的印象。在10年的体彩从业生涯中,履行党员的使命与责任,发扬退伍老兵的优秀传统,服务好每一名顾客,是他对自已不变的岗位要求和从业态度。

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打造“三性合一”公益驿站

党性教育、休闲娱乐、科学健身是陈贞丰为自已的体彩实体店定义的“三大功能”,他的实体店还是广东体彩“三个窗口”党建示范网点之一。

进入他的实体店,就看到印有党旗和“不忘初心、牢记使命、永远跟党走、共筑中国梦”字样的三层钢架,上面还摆放着党性教育和《科学健身指导手册》等书籍。为了方便周边居民和顾客,店内提供充电宝、雨伞等便民设备供有需要的人使用,同时放置沙发和茶几,让每位走进店内的人都能舒适地喝上一口热茶。在有人休息的时候,陈贞丰便推荐他们观看党建窗口的书籍,并向他们介绍体彩公益知识。

“我对顾客说我是党员,大家的信赖感也因此增加了不少。党旗在这里,就是意味着责任和担当,这和责任体彩的要求是一致的。”陈贞丰自豪地说道。

从一名党员到一名老兵,再到一位代销者,身份在变化,但身上的职责与使命却始终如一,积极参与党性教育和责任彩票建设一直是他不变的追求。

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诚信、公益、责任:陈贞丰的从业“法宝”

因努力工作和在公益事业上的优秀表现,2019年,陈贞丰获得了广东体彩“公益贡献500强”的荣誉。在代销者这个平凡的工作岗位上,诚信、公益和责任是陈贞丰获得广大购彩者点赞的三大“法宝”。

2011年8月9日,一对中年夫妻在他的店内购买了10余张“顶呱刮”即开型彩票,在将几张中了小额奖金的彩票兑完奖后,就赶着回了家。陈贞丰在整理刮完的彩票时,发现其中一张彩票赫然中了5万元。来不及多想,他立即抓起彩票,追上这对夫妻,并激动告诉他们:“中奖啦,你们买的彩票中了5万!明天赶紧去兑奖吧。”在陈贞丰耐心解释清楚情况后,夫妻俩才确认了自已的中奖事实。此后,他们经常对来店里的购彩者说:“在小陈这里买彩票,既安全又放心。”,成为了陈贞丰的义务“宣传员”。

无需轰轰烈烈,无需惊天动地,陈贞丰在平凡的岗位上用脚踏实地和诚实守信的经营方式,获得了无数购彩者的信任与支持,也体现了一名党员和体彩从业者的责任和担当。

做“学习型”的体彩从业者

为购彩者提供更完善优质的服务一直是陈贞丰的追求。他不仅以党员的身份时刻要求自已服务好每一名购彩者,更是在经营实体店的过程中,不断摸索销售方法、了解体彩发展规划、学习彩票知识。面对购彩者的询问,陈贞丰几乎“有问必答,头头是道”。

有的购彩者对于体彩并不了解,有的购彩者希望得到专业的交流,只有对体彩品牌及产品规则有了更加深入地了解,才能充分提升自己的专业水平和服务质量,给购彩者提供良好的购彩体验。因此苦练内功,做“学习型”的体彩从业者,是一名合格的体彩人的重要体现。

作者:佚名
来源:转载

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