随着云南体彩事业发展不断壮大，涉及责任彩票各个方面的工作也在全面细化、稳步推进。其中，责任彩票培训及责任彩票讲师队伍的培养，作为树立全员责任意识，建立自身培训资源的重要工作环节，需要不断丰富培训内容和形式，通过多种方式使责任理念内修于心，外化于行。

加强团队建设 壮大师资队伍

培训的重要性决定了讲师的重要性，培训讲师的水平直接影响到参训人员对一场培训的接受程度和培训效果，为进一步规范培训工作，加强培训团队建设与管理，提高培训质量与效率，为切实践行《云南省“十四五”体育彩票发展规划》中关于“百人讲师”计划提供了有力支持，自6月中旬开始，中心组织开展了多场培训师选拔活动，此次选拔活动是云南体彩为全面推进培训师队伍建设，通过“以培代训、以培促销、以培增效”的方式，秉持“自愿参与、广泛吸收、逐级筛选、择优选拔”的原则，在包括省中心机关职员、市场管理人员、县域专管员、即开代表、网点代销者、网点销售人员等体彩从业人员中开展选拔。通过实施“百人讲师”计划，培育出一批具有积极上进、乐于奉献、能力出众的佼佼者，激发云南体彩队伍活力。参与选拔的学员在课程设计与开发专家的引导下开启了一段难忘的学习历程，通过指导、讲授、练习再练习，聚焦课程开发、课程质量提升以及课程讲授技能等内容，让学员们意犹未尽。

开展需求调查 提升培训实效

随着我省责任彩票建设工作逐步推进和不断深入，对责任彩票培训工作的重视程度与开展力度也不断加强，孔子曾说过“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”，一直以来，我省责任彩票培训工作都以参训学员“听得懂、学的会、用得上”为目标，不断优化责任彩票培训内容，精进培训效果，提高培训效率，但现阶段仍存在培训课程素材内容匮乏，培训针对性不强的问题，为了进一步了解我省实体店从业人员对于责任彩票的培训需求，为今后责任彩票培训课程开发提供依据，提升培训的针对性及有效性，中心责任彩票部牵头开展了2022年云南省责任彩票培训需求调研，此次调研采用问卷调研法，以年龄分布、从业时间长短为基础，全面分析各阶段从业者对培训形式、时长、时段、讲师授课风格的喜好以及培训内容理解程度、培训内容及培训效果检测的需求等，从十多个方面客观解读我省责任彩票彩票培训工作的实际情况，从而对往后的培训工作提出可行性的建议，本次调研共有效收集调研问卷4989份，占全省在售网点的70.5%，通过调研可以看出，不同的参训学员有不同的培训需求，同一类型的参训学员也有着层次差别，若是所有的参训学员都“一个方子开药”，很难确保培训的整体效果。因此，责任彩票培训要因人而异、因材施教，坚持“干什么学什么，缺什么补什么”，分类型、分对象制定培训课程。在培训开展形式上，首先要增强空间上的灵活性，除线下集中培训外，还可通过线上直播授课、线上播放培训视频等更加丰富的形式开展责任彩票培训；责任彩票培训还需增强时间上的灵活性，鼓励参训学员利用零散时间学习，将时间“化整为零。在培训讲师能力提升方面，培训讲师在开展责任彩票培训时，最重要的就是要注重自身的“修行”，除了讲师自身一定要不断提升对责任彩票的理解，增加知识储备，对讲授的内容做到驾轻就熟外，还应额外注重培训的讲述技巧与细节，比如本次调研网点从业人员提及到的“授课讲师使用普通话”、“讲课生动”、“举案例说明”等一些培训建议都应该是培训讲师在授课过程中应关注的问题。在培训效果检测方面，因培训结果无法数据化，一场培训效果的好坏很难形成具体的评判标准，所以在培训结束后，可以通过简单的问卷调查或面谈等形式，搜集参训人员的反馈意见，了解参训人员对于培训的满意度，调查内容包括对培训课程内容的理解程度、培训讲师授课风格、上课方式等，将参训人员的直观感受，作为改善培训课程的意见参考。培训过后还要观察参训人员是否将培训所学的知识与技能运用到实际售彩工作中，是否通过培训改变了其售彩行为,从培训学习到培训测试再到培训改进形成一个闭环，使培训工作更高效。

知行并举，与时俱进。下一步，云南体彩将持续推进学习型组织建设，总结经验，不断提高从业人员综合素质和业务能力，为深入推进责任彩票建设，倡导理性购彩、提高管理水平，为推动体彩事业高质量发展提供知识保障和能力支撑。