体彩追梦人姚建:实干争先的“开拓先锋”
他以“闯”的精神开拓渠道,以“创”的劲头和“干”的作风打开体彩销售多元化、多业态、多类型的新局面;他履职尽责,用热情的态度、高效的服务、真诚的关怀,为实体店代销者做实事、解难题。
作为沈阳市体育彩票中心业务部负责人,姚建业精于勤,行成于思,把自己贡献给了基层体彩事业,23年如一日,在平凡的岗位上参与、贡献、见证了沈阳市体育彩票的稳步发展和突破,荣获“2023体彩追梦人”称号。
“开拓渠道的奋进者”
自2000年6月到沈阳市体育彩票中心参加工作,姚建至今已经在体彩行业坚守了23年零10个月。他先后经历了沈阳市第一批电脑体育彩票排列三、排列五、大乐透等新游戏的上市工作,也经历了即开型体育彩票规模销售的时代。
2009年,沈阳市成为全国第一个新单场竞猜游戏试点城市,全国第一家竞彩店在沈阳诞生,在竞彩店的建设开业过程中,他多次开展从业人员培训,帮助实体店解决技术难题,一步步使沈阳市体育彩票市场形成结构完善的品牌体系。
“勇担重任的先锋者”
在日常工作中,姚建数年如一日,用贴心的服务来拉近自己与体彩实体店之间的关系,积极开展各项工作。他曾多次扛起保障体彩实体店正常运营的重任,即便出现了身体不适的情况,依旧坚持为购彩者办理兑奖。
多年来,他的目光始终聚焦于提升购彩者的满意度和便利性,持续与罗森超市、中石油超市、新天地超市等优质便利连锁店合作,2023年,全市共建成200多家各类型新增兼营渠道。另外,他还在近300家实体店试点渠道优化转型项目,开展“体彩+”项目建设,进一步打开了体彩销售多元化、多业态、多类型的局面。
“履职尽责的实干者”
“一切问题和技术故障,只要一个微信、一个电话,他就能迅速处理解决,确保销售工作有序开展。”自从姚建到体彩中心参加工作以来,手机24小时开机待命就成了他的生活常态。“姚哥,开奖画面突然不显示了,怎么办?”“姚哥,店里机器登录不上了,怎么显示密码错误呀?”“姚哥,我家终端机老是连不上网络,您快来帮忙看看吧。”他的手机里依然保存着上千条体彩实体店代销者发来求助信息,搞不定的终端机、弄不清楚的活动规则等,无论大事小事,只要代销者们找到姚建,他从不推脱含糊,总是尽心尽力地帮助他们。为了让代销者们更加深入透彻地了解彩票相关知识,姚建常常到体彩店内跟销售人员交流。
世界杯期间,他就责任彩票与合规经营等方面开展点对点的销售培训,详细解读大额购彩预约和超额销售审批制度,确保代销者、销售员熟知各项业务内容,指导实体店合规销售。
初心不变,责任在肩。23年来,姚建用他对体彩工作的热爱坚守在责任体彩建设的一线。未来,他也将用实际行动继续发挥模范带头作用,在不懈奋斗中为体彩事业添砖加瓦。
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